Jetorbit Status Service

Update — 16 Oktober 2026

Kendala pada Node 5 (HF) di layanan Cloud ID telah teratasi dan layanan sudah kembali normal.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas kesabarannya.

Pengecekan kendala pada Node 5 (HF) Cloud ID

Saat ini kami sedang melakukan pengecekan terkait kendala pada Node 5 (HF) di layanan Cloud ID. Layanan yang berada di node tersebut berpotensi mengalami gangguan atau akses yang tidak stabil.

Kami akan menyampaikan update kembali setelah ada perkembangan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Update — layanan kembali normal.

Kendala koneksi layanan Cloud yang terkait jalur Cloudflare ke Indonesia sudah teratasi dan layanan saat ini kembali normal.

Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran Bapak/Ibu selama proses berlangsung.

Update — Penyebab teridentifikasi

Kendala berada pada jalur koneksi dari Cloudflare menuju Indonesia, khususnya melalui jaringan Telkom. Penyebabnya kombinasi keduanya, bukan gangguan pada server Jetorbit.

Sebagian pengguna masih dapat mengalami akses lambat atau terputus-putus pada layanan yang menggunakan Cloudflare. Kami terus memantau dan akan menyampaikan update kembali setelah ada perkembangan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Kendala koneksi layanan Cloud ke Cloudflare

Saat ini terdapat kendala koneksi antara layanan Cloud kami dengan layanan Cloudflare. Akibatnya, sebagian pengguna dapat mengalami akses yang lambat atau terputus-putus pada layanan yang menggunakan Cloudflare.

Tim kami sedang melakukan pengecekan dan akan menyampaikan update kembali setelah ada perkembangan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Update — layanan kembali normal.

Gangguan koneksi intermiten ke arah internasional pada Cloud ID sudah teratasi dan layanan saat ini kembali normal.

Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran Bapak/Ibu selama proses berlangsung.

Gangguan Intermiten — Cloud ID

Sejak sekitar pukul 15.40 WIB, layanan Cloud ID mengalami gangguan koneksi yang bersifat intermiten ke arah internasional. Tim kami sedang melakukan pengecekan untuk mengidentifikasi penyebabnya.

Akses dalam negeri tidak terdampak. Kami akan menyampaikan update berikutnya.

Update — Gangguan teratasi

Gangguan konektivitas dari jaringan Telkom/IndiHome ke Cloud SG sudah teratasi. Layanan kembali dapat diakses normal dari jaringan Telkom/IndiHome.

Terima kasih atas kesabarannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Gangguan konektivitas dari jaringan Telkom/IndiHome ke node Cloud SG

Sebagian pengguna yang terhubung melalui jaringan Telkom/IndiHome saat ini mengalami kendala saat mengakses layanan pada Cloud SG. Dari jaringan lain, layanan masih dapat diakses normal.

Penyebab sedang ditelusuri dan kami berkoordinasi dengan pihak upstream. Sebagai alternatif sementara, akses dapat dilakukan melalui jaringan lain atau menggunakan Cloudflare WARP.

Kami akan menyampaikan update kembali setelah ada perkembangan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.