All systems are operational.
This web are for information about Jetorbit server and network status for Hosting & Cloud services
Update — layanan kembali normal.
Penggantian perangkat keras pada Node 7 Cloud ID sudah selesai dan layanan saat ini sudah kembali normal.
Setelah masa pemantauan 24 jam, Bapak/Ibu yang terdampak akan mendapatkan kompensasi.
Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran Bapak/Ibu selama proses berlangsung.
Update
Penggantian perangkat keras (hardware) pada Node 7 Cloud ID masih berjalan. Perangkat pada node mengalami kerusakan sehingga perlu diganti, dan proses penggantian ini juga memerlukan administrasi.
Estimasi layanan kembali normal sekitar pukul 12.00 WIB.
Kami akan menyampaikan update berikutnya.
Update
Saat ini sedang dilakukan penggantian perangkat keras (hardware) pada Node 7 Cloud ID. Proses penggantian sedang berjalan.
Kami akan menyampaikan update berikutnya.
Downtime Node 7 Cloud ID
Saat ini terdapat downtime pada Node 7 Cloud ID. Tim kami sedang melakukan investigasi untuk mengidentifikasi penyebabnya.
Kami akan menyampaikan update berikutnya.
Informasi Patch PHP CVE-2026-109618 dan CVE-2026-109619
PHP di server kami sudah ter-patch untuk CVE-2026-109618 dan CVE-2026-109619.
Versinya tetap tampil 8.5.11 karena penyedia paket kami (CloudLinux/cPanel) memasukkan perbaikan keamanannya langsung ke versi tersebut (backport), tidak menaikkan versinya ke 8.5.12. Perlindungannya sama dengan 8.5.12. Hal ini juga dijelaskan di pengumuman resmi CloudLinux: https://blog.cloudlinux.com/php-cve-2026-109618-and-cve-2026-109619 (bagian "Verify the fix").
Untuk memastikannya, lihat "Build Date" di phpinfo, nilainya 21 Oktober 2026.
No incidents reported.
No incidents reported.
No incidents reported.
Update — layanan kembali normal.
Gangguan jaringan ke arah internasional yang berdampak pada Cloud ID, Comet, Elara, Lyra, dan Mail-1 sudah teratasi dan layanan saat ini kembali normal.
Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran Bapak/Ibu selama proses berlangsung.
Update — 18 Oktober 2026
Saat ini kami sedang melakukan peningkatan jaringan dengan menambahkan jalur network redundant untuk mengurangi dampak gangguan ke arah internasional.
Kami akan menyampaikan update kembali setelah ada perkembangan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Issue Network International
Saat ini terdapat kendala pada jaringan ke arah internasional yang menyebabkan performa jaringan menurun (degraded) pada sebagian layanan Cloud ID, Comet, Elara, Lyra, dan Mail-1. Sebagian pengguna dapat mengalami koneksi yang lambat atau tidak stabil.
Tim kami sedang melakukan pengecekan dan berkoordinasi dengan pihak upstream. Kami akan menyampaikan update setelah ada perkembangan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Maintenance selesai — 18 Oktober 2026, 23.50 WIB
Update patch pada Node 1 sampai Node 14 layanan Cloud ID telah selesai dan seluruh node sudah kembali aktif.
Bagi pengguna yang VM-nya belum menyala, silakan melakukan start VM secara mandiri melalui panel. Jika masih belum dapat dinyalakan, silakan hubungi kami melalui tiket bantuan di https://jto.us/bantuan.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas kesabarannya.
Update — 18 Oktober 2026, 22.55 WIB
Proses update patch pada Node 1 sampai Node 14 layanan Cloud ID telah berjalan sekitar 70%. Node yang sudah selesai diproses telah kembali aktif.
Bagi pengguna yang VM-nya belum menyala, silakan melakukan start VM secara mandiri melalui panel. Jika masih belum dapat dinyalakan, silakan hubungi kami melalui tiket bantuan di https://jto.us/bantuan.
Kami akan menyampaikan update kembali setelah seluruh node selesai diproses. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Maintenance selesai — 18 Oktober 2026
Update patch pada Node 13, Node 15, dan Node 16 layanan Cloud ID telah selesai dan seluruh node sudah kembali aktif.
Bagi pengguna yang VM-nya belum menyala, silakan melakukan start VM secara mandiri melalui panel. Jika masih belum dapat dinyalakan, silakan hubungi kami melalui tiket bantuan di https://jto.us/bantuan.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas kesabarannya.
Update — 18 Oktober 2026
Node 13, Node 15, dan Node 16 layanan Cloud ID sudah kembali aktif (up).
Bagi pengguna yang VM-nya belum menyala, silakan melakukan start VM secara mandiri melalui panel. Jika VM masih belum dapat dinyalakan, silakan hubungi kami melalui tiket bantuan di https://jto.us/bantuan.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas kesabarannya.
Update — layanan kembali normal.
Gangguan koneksi ke arah internasional yang berdampak pada Cloud ID, Comet, Elara, Lyra, dan Mail-1 sudah teratasi sejak pukul 07.12 WIB. Layanan saat ini kembali normal.
Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran Bapak/Ibu selama proses berlangsung.
Update — 18 Oktober 2026
Gangguan koneksi ke arah internasional telah teratasi dan layanan sudah kembali normal.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas kesabarannya.
Gangguan Koneksi ke Arah Internasional
Sejak sekitar pukul 02.15 WIB, terjadi gangguan koneksi ke arah internasional yang berdampak pada layanan Cloud ID, Comet, Elara, Lyra, dan Mail-1. Tim kami sedang melakukan pengecekan untuk mengidentifikasi penyebabnya.
Kami akan menyampaikan update berikutnya.
Update — 17 Oktober 2026
Kendala uplink ke jaringan internasional telah teratasi dan layanan sudah kembali normal, termasuk untuk pengguna Dedicated Server dan Colocation yang sebelumnya berpotensi terdampak.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas kesabarannya.
Update — 17 Oktober 2026
Gangguan link ini berpotensi berdampak juga pada sebagian pengguna Dedicated Server dan Colocation, terutama untuk akses dari jaringan internasional. Akses dari dalam negeri masih dapat berjalan, namun sebagian koneksi dapat tidak stabil atau putus-putus.
Tim kami masih berkoordinasi dengan pihak upstream dan akan menyampaikan update kembali setelah ada perkembangan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Network issue pada Cloud VPS
Saat ini terdapat gangguan link yang menyebabkan layanan Cloud VPS tidak dapat diakses dari jaringan internasional. Akses dari dalam negeri masih dapat berjalan, namun sebagian pengguna dapat mengalami koneksi yang tidak stabil atau putus-putus.
Tim kami sedang berkoordinasi dengan pihak upstream. Kami akan menyampaikan update kembali setelah ada perkembangan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.